Ark LLM 已接入全流程留痕
一站式
关怀 Agent
指挥台
从一个需求、一条风险、一笔服务订单开始，把老人端、亲属端和社区运营组织成同一套可追踪流程。
Care model stack
AI、审批、履约、风险统一编排
LIVE
AI需求识别
Ark intent
1 条上下文
亲属审批
Approval agent
0 个待确认
平台履约
Dispatch agent
0 个待跟进
风险响应
Safety agent
0 个未关闭
1AI需求识别
2推荐服务
3亲属审批
4平台履约
5过程留痕
正在同步服务端数据...
用户数
3
老人、康复和普通家庭用户
家庭数
3
已建立家庭监管关系
订单数
0
包含审批和履约中订单
待审批
0
亲属待确认
待履约
0
运营需要跟进
今日风险
0
未完成处理的模拟事件
最终交互形态
Web 不承担所有用户触点，而是作为运营、社区和服务商的指挥台。
用户/亲属
小程序优先
自然语言下单、一键求助、订单确认和进度查看，降低老人和家属使用门槛。
社区运营
Web 工作台
用任务队列承接审批、派单、风险处理和复盘，适合社区坐席和服务商协同。
统一服务端
API + 数据库
订单、风险、审批、AI 识别和审计日志统一落库，便于后续接入小程序与硬件。
Web 指挥台：集中处理审批后履约、风险闭环、目录配置和审计追踪。
下一步队列
把审批、履约和风险聚合成运营人员可直接处理的任务。
暂无待处理事项
创建订单或模拟风险事件后，这里会生成下一步任务。
服务入口
用户选择家庭、服务和期望时间，系统根据服务属性决定是否进入亲属审批。
AI助手
用户用自然语言描述需求，系统返回结构化意图、推荐服务、风险等级和审批建议。
支持无 LLM Key 的本地 mock 演示。
等待识别
输入一句真实需求后，AI 会推荐服务并判断是否需要审批。
推荐服务
我的订单
查看订单状态、亲属审批结果和平台履约进度。
暂无订单
从服务入口创建订单后会显示在这里。
风险事件
使用模拟事件验证“识别风险、询问提醒、预警、亲属/平台介入”的流程。
事件只用于流程演示，不接入真实摄像头、声音采集或硬件。
暂无风险事件
点击左侧按钮生成模拟风险事件。
履约留痕
审批、履约、风险事件和 AI 识别都会写入审计日志。
订单管理
订单状态流转记录，供平台运营复盘服务过程。